FUNKY LIFE ® STREETWEAR - TIENDA ONLINE OFICIAL

Devoluciones & Cambios

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros productos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Puede contactar con nosotros dirigiéndose a la sección de contacto.

Si un pedido enviado es rechazado o no se responsabiliza del mismo la persona que lo recibe, Funky Life ® Store notificará ésta situación a la persona que ha realizado el envío, reservándose el derecho de no reintegrar el importe abonado.

Si el cliente recibe un producto deteriorado, deberá comunicarlo en un plazo no superior a 48 horas, poniéndose en contacto con nosotros. En este caso, el cliente tendrá derecho a devolver su producto y cambiarlo por otro, siempre que el producto no haya sido manipulado y lleve su embalaje original.

En caso de producto defectuoso, la reparación o sustitución del producto es gratuita para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Estas previsiones sobre garantías legales se aplicarán en la medida en que la naturaleza del bien así lo permita.

Una vez recibido el producto en el domicilio, el cliente dispone de 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento.

Para proceder a la devolución de un producto éste debe tener su embalaje original en perfecto estado, así como sus accesorios, manuales, etc….

El cliente debe comunicar la petición de devolución del producto vía email a la dirección de correo: [email protected] indicándole vía email los datos que tienen que poner en el/los bultos de devolución.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente en todos los casos.

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